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家具維修和翻新市場存在許多盲點令人望而卻步

沙發(fā)翻新作者:家具翻新發(fā)布時間:2024-08-20 14:21:36 人已閱讀

簡介既然人們對家具維修和翻新有需求，這些需求有多滿足？上面提到的劉先生在他家附近找不到裝修家具的工廠，只有幾個人回答了這個問題。接到劉先生的求助電話后，記者在網(wǎng)上查詢了相關(guān)信息，并積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)

家具維修和翻新市場存在許多盲點，令人望而卻步。
既然人們對家具維修和翻新有需求，這些需求有多滿足？
上面提到的劉先生在他家附近找不到裝修家具的工廠，只有幾個人回答了這個問題。接到劉先生的求助電話后，記者在網(wǎng)上查詢了相關(guān)信息，并積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，但結(jié)果非常令人失望。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)上有很多關(guān)于家具裝修業(yè)務(wù)的信息，但絕大多數(shù)都是針對辦公家具的，并不從事零散的個人業(yè)務(wù)。一直在尋找家具維修公司的尹女士也遇到了類似的情況。隨著調(diào)查的深入，記者發(fā)現(xiàn)，目前的家具裝修市場還不成熟，各種不規(guī)范因素已經(jīng)導(dǎo)致了消費者的需求，但他們只能望而卻步。

“盲點1”相關(guān)資質(zhì)難以說服
目前，北京的知名家具制造商只負責自己家具的售后保修和維護，幾乎沒有一家修理或翻新其他品牌的家具。然而，大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布新聞進行翻新業(yè)務(wù)的制造商規(guī)模較小，消費者聞所未聞，并且不能完全信任他們的資質(zhì)和聲譽。
記者在網(wǎng)上搜索了十多家家具維修裝修公司、，并登陸北京市工商行政管理局網(wǎng)站進行查詢。發(fā)現(xiàn)這些公司沒有注冊。一家家具維修公司的工作人員在電話中告訴記者：“說實話，北京的家具維修公司沒有在工商局注冊。”
記者在一家家具維修公司的網(wǎng)站上看到，該公司自稱是家具協(xié)會的成員，并展示了其成員的銅牌圖片。記者隨后撥通了家具協(xié)會的電話。該協(xié)會副主席陳寶光說，他們的協(xié)會會員制度是——。省市協(xié)會是他們的團體成員，如北京家具協(xié)會。由集團成員發(fā)展的成員可自動被認可為家具協(xié)會成員。
記者立即撥通了北京家具協(xié)會的電話。該協(xié)會副主席俞告訴記者，該協(xié)會的所有成員都是家具設(shè)計生產(chǎn)銷售企業(yè)，以及相關(guān)高校，并沒有家具維修公司。家具維修公司聲稱自己是“家具協(xié)會會員”，這是一種虛假宣傳。
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“盲點2”充電缺乏標準
不僅資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量讓消費者感到“不可靠”，而且缺乏統(tǒng)一的收費標準也讓人們感到不確定。
以尹女士的斷板椅為例，不同的家具維修公司有不同的報價，而且報價相差很大。一家公司的現(xiàn)場維修報價超過200元。如果你想要發(fā)票，你需要再加5%來購買。另一家公司提供的現(xiàn)場維護價格約為120-130元。如果主人能把家具送到南四環(huán)指定的地方，價格可以降到100元。其他公司表示，現(xiàn)場維護費用為100元，如果需要額外更換椅子地板，必須增加額外的費用。
在家具裝修中，價格普遍不低，而缺乏一個標準化的價格體系也是消費者感到茫然的地方。一位名叫趙的女士想翻新一個大大小小的兩件式皮沙發(fā)，她告訴記者，她已經(jīng)找到了相關(guān)的公司詢問報價，得知如果用國產(chǎn)畫的話，費用大約需要1000元。如果更換中檔皮面，需要2000多元；如果你想更換更好的皮膚，它將花費更多。此外，將沙發(fā)運送到裝修工廠的費用也應(yīng)由自己承擔。這樣，翻新這張沙發(fā)的成本并不比買一張新的低多少，所以她放棄了這個想法。

“盲點3”質(zhì)量、缺乏售后保證除了這些家具維修、翻新公司的業(yè)務(wù)資格外，消費者關(guān)心的、技術(shù)的質(zhì)量和售后服務(wù)能否得到有效保證？在與一家主要從事油漆、加工和裝修家具的公司的聯(lián)系人交談時，記者的變色計劃、、環(huán)保油漆等要求得到了對方的充分保證。然而，當記者提議提前簽訂合同時，聯(lián)系人回答道：“我們裝修家具已經(jīng)有好幾年了，我們的信譽很好。沒有必要簽合同。你放心吧……”談到裝修后的質(zhì)量保證，對方說裝修家具是一次性服務(wù)，沒有售后服務(wù)。
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在與幾家家具維修公司的接觸中，每當記者問及是否可以開具發(fā)票時，他得到的回答是“我們沒有發(fā)票”。當記者問及是否沒有發(fā)票以及是否有任何售后問題時，許多工作人員說，“沒關(guān)系。如果有問題，你只需打電話給我們，我們會在家里免費維修。”由于這些公司的網(wǎng)站大多只有“五道口”、、“大興九宮鎮(zhèn)”、、“海淀支行”等模糊地址，當記者表示希望了解公司或商鋪的詳細地址以了解一些具體情況時，對方往往會以“地方很遠，很難找到”或“我們必須過去找你”等借口回避。
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無合同、，無發(fā)票、，無公司地址.我們?nèi)绾文艽_信有這樣的公司？一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或售后服務(wù)問題，消費者權(quán)益保護能否順利進行？此外，目前家具裝修主要以表面拋光、油漆著色和沙發(fā)加固、換臉為主，很少有家具結(jié)構(gòu)和功能轉(zhuǎn)換等個性化服務(wù)。如果風格落后的舊家具只進行表面翻新，仍然不能完全滿足消費者的需求。

關(guān)鍵詞:家具維修,家具翻新